앱에서 삭제 요청
- Edro에서 설정 화면을 엽니다.
- 계정 및 데이터 삭제를 선택합니다.
- 삭제 범위를 확인하고 현재 세션으로 요청을 확정합니다.
삭제되는 데이터
확정하면 서버 계정과 보상 관련 데이터가 삭제됩니다. 피드백 첨부가 있는 경우 연결된 서버 메타데이터와 비공개 첨부 삭제 절차도 함께 실행됩니다.
기기에 남는 데이터
기기에 저장된 녹화 영상은 계정 삭제와 별개로 남을 수 있습니다. 필요한 영상은 먼저 내보내고, 보관함에서 직접 삭제하세요.
앱에 접근할 수 없는 경우
삭제 요청과 접수 ID를 jayapps.app@gmail.com으로 보내 주세요. 비밀번호, 인증 토큰, 원본 번호판 또는 전체 영상을 이메일에 포함하지 마세요.
처리 범위와 보존 예외는 적용 법률과 운영 설정에 따라 확인되며, 실제 계정 삭제는 인증된 앱 경로 또는 확인 가능한 요청을 통해서만 수행됩니다.